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破浪前行吧!姐姐们!
发布时间:2020-06-28
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从内勤岗位到销售,再到品牌经理,在和东风福瑞卡一同成长的这段故事里,申爱芹也经历了自己的人生蜕变。

在邢台,基建行业和扩大内需的过程中蕴含着较多市场机会,尤其是本地客户对短途重载车型需求量较大。在和东风福瑞卡接触的过程中,申爱芹发现很多客户都会选择它,因为认可它强悍的承载能力,优异的操控性能和安全性,以及它能够满足不同行业不同客户需求的改装潜力,客户的认可不仅让申爱芹能够更好地开展市场开拓工作,更让她对工作更多了一份成就感和满足感。

“我感觉女性最大的优势就是心细和关怀客户,这会让客户有很强的认同感和归属感。”申爱芹说。

在接待客户时,申爱芹往往会思考对方的用车需求;在交车时,她会多想想客户还需要什么,比如向客户赠送手机支架或者T恤,这种不经意的举动往往得到了不错的客户反响。另外,此前多年的信息员工作经历,让申爱芹在接待客户时总能飞速整理大脑内储备的产品知识,快速向客户答复适合的公告型号。

 

曾经,申爱芹在工作中遇到一位抱有一定偏见的客户,为了打消客户的顾虑,她通过老客户邀约,专程带上小礼品前往客户所在地进行座谈沟通,并和客户实地跟车,熟悉他们的送货路线,深入了解他们的需求,慢慢和他们打成一片,在申爱芹的努力下,不仅扭转了客户对东风福瑞卡品牌的认知并实现了成交,更在当地收获了越来越多的客户。

2008年,杨小丽进入长治市旺达汽运有限公司从事东风轻型车的售后工作,从此开始和东风品牌结下深厚的情谊。

2015年,多功能型平板翻在市场上呈现井喷态势,当时已积累了近十年市场经验的杨小丽敏锐地嗅到市场机遇,计划专门推广东风福瑞卡千钧王等多元化系列车型。2016年5月,一名客户进店咨询,但当时长治并没有东风福瑞卡千钧王现车,为了留住客户,杨小丽不仅和客户保持耐心沟通,还专程带客户去洛阳看车。然而,当时客户仍然心存犹豫,不敢做第一个吃螃蟹的人。杨小丽还记得,为了打消客户的顾虑,当时她在洛阳用了整个下午的时间与客户进行沟通,从各个方面保障客户购车后没有后顾之忧,并在时任区域经理常向军的协调下,为客户从河北石家庄调来东风福瑞卡千钧王仓栅车,这也是山西长治的第一辆东风福瑞卡千钧王。

“东风福瑞卡从此在长治开花散叶,我也爱上了多变千钧王。”杨小丽说。

作为女性经销商,亲和力是他们天然的优势,在多年的销售工作中,杨小丽坚持从客户的角度出发,为客户介绍与他们用车需求高度匹配的车辆,为客户做契合实际的产品介绍及金融服务,让客户更加放心。


2019年11月,张庆红成为东风福瑞卡大家庭的一份子。作为女性经销商,张庆红在工作中坚持真诚待人,认真做事,在工作中不断提升自我,改善不足。

“简单的事情重复做,重复的事情用心做,困难的事情执着做。”这是她面对工作的态度。

某大客户从频频提车到代理唐山嘉泽直营店的故事让张庆红至今记忆犹新。

当时,当地某运输车队有意向采购一批车辆,在和客户沟通的过程中,张庆红主动站在客户的角度考虑,帮助对方在不影响车队发展前提下解决了购车资金的问题,令客户非常满意。在张庆红及其团队专业负责的工作态度以及东风福瑞卡品牌号召力的影响下,该大客户在前两次累计采购了4辆东风福瑞卡的基础上,第三次不仅再提车4辆,还坚决加入东风福瑞卡团队,成为唐山嘉泽的直营店。

这就是我们经营东风福瑞卡的宗旨,我们的客户就是我们福瑞卡的家人,要让我们的福瑞卡遍地开花。”张庆红说。

“多付出,去平衡家庭生活和工作。这是张庆红面对生活的态度。

作为公司总经理,同时也是两个孩子的母亲,张庆红的忙碌可想而知,为了尽量实现平衡,她每天都提前做好工作计划和家庭生活计划,并督促自己按要求完成,以实现事业家庭的各自安好。


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